市民:郭继生 发表时间:01/16

今天(16日)我乘坐9路公交车,看到该线路车辆全部更换成宽敞明亮、上下车方便的CNHTC型新车,心里感到十分高兴和欣慰。原来的9路车,车厢内狭窄,特别是上车门处,通道狭窄,台阶陡峭,加上投币箱挤占上车通道,乘客上车极不方便。若遇到下雨下雪天,上车台阶沾满泥渍,底板湿滑,特别是一些上了年纪老年人,行动缓慢,上车时很容易发生滑倒事故,故旧车存在着很大安全隐患。现在看到全部更换成宽敞明亮、上下快捷、方便的新型车辆,同时也消除安全隐患,我不禁要为公交公司这种为民服务,为民着想的举动点赞称颂。感谢公交公司全体员工多年来不辞辛苦,真诚奉献,服务于市民的可贵为民精神,愿我们大同市的公交事业蒸蒸日上,更上一杆!


管理员01/17回复:

郭继生:您好。
近年来,在市委市政府以及上级主管部门的关心和支持下,不断加大车辆硬件投入,逐步改善乘客乘车条件,积极提升优质服务水平,一直是企业努力在做的工作。
感谢您对公交的支持。


市民:59路乘客 发表时间:01/16

管理员你好,想咨询一下59路区间(燕庄村北——花园屯村)还在运营吗?


管理员01/17回复:

这位乘客,您好。
目前59路区间未恢复运营。
感谢您对我们工作的支持。


市民:武鑫 发表时间:01/09

我在一月九号3:45分永泰南环路口乘坐了64路公交去大同大学,车上遗失了一顶米色鸭舌帽,请问我该去哪里领取


管理员01/10回复:

这位乘客,您好。
您可以去公交一公司调度室咨询一下,看是否有驾驶员捡到您丢失的东西。


市民:封封 发表时间:01/08

公交卡丢了怎么办


管理员01/10回复:

这位乘客,您好。
您可以携带您的身份证到魏都大道振兴街IC卡服务中心重新办理。


市民:云州区乘客 发表时间:01/07

管理员你好,快速公交605线是停运了吗?为何迟迟等不到,希望核实一下。谢谢!


管理员01/10回复:

这位乘客,您好。
由于前几日降雪路滑为了保障行车安全,605公交临时停运,已于1月8日恢复正常运行。
给您带来不便,敬请谅解!


市民:李女士 发表时间:01/06

今天早上坐3路公交,一路都特别暖心,我带孩子离站牌好远,但是雪太厚了,我们也走不快,司机看到了,一直在站牌等,等我们上车站稳了才走。因为天气不好,车上人也多,司机到站就起来招呼乘客上下车,让上学的孩子们先上,到了五里店站,车已经快站不下了,司机让准备上车孩子和家长不用买票,从后门上车,面对特殊天气,司机能够特殊对待,必须点赞!祝这位好心的司机一路平安。


管理员01/10回复:

这位乘客,您好。
感谢您对公交事业的关注和支持!


市民:穆先生 发表时间:12/30

请问在大同南站设置停靠站的公交线路有哪些?


管理员12/31回复:

这位乘客,您好。
在大同南站设置停靠站的公交线路有6条:14路、31路、61路、66路、68路、605路。


市民:同煤人 发表时间:12/29

办理老年卡,是65周岁,需不需要精确到几月几号才可以办


管理员12/31回复:

这位乘客,您好。
老年卡办理要按照身份证的日期算。


市民:小王 发表时间:12/28

大同南站公交29号开通是真的吗?目前还没公告吗?


管理员12/29回复:

这位乘客,您好。
公司将从12月29日起试运行大同南站周边的线路向老城区、御东区、云冈区、云州区等不同区域,以及大同站、汽车客运东站、新南客运站等客流集散地形成辐射,对部分线路走向做出调整,并新开通公交线路。具体请关注官网。
感谢您对公交的支持。


市民:1 发表时间:12/28

看到网上新闻说68路车不去古店了,会有别的车来古店吗?


管理员12/29回复:

这位乘客,您好。
为解决古店镇及部分原线居民的出行,从12月29日起,公司将新开通公交204路通达古店镇。
谢谢您对 公交的支持。


市民:上善若水 发表时间:12/28

古城旅游301经常到站不停


管理员12/29回复:

这位乘客,您好。
您可以将车辆车牌号记住,拨打12345投诉。同时公司相关稽查部门也将进行路查。
感谢您对公交的支持。


市民:大同人 发表时间:12/27

65周岁办理老年卡,是按生日为准,还是按年算


管理员12/29回复:

这位乘客,您好。
按身份证日期算。
感谢您对我们工作的支持。


市民:公交 发表时间:12/27

42路多会恢复湖东线


管理员12/31回复:

这位乘客,您好。
线路恢复和调整我们会及时在公交官网上和大同公交官微上发布通知。


市民:流浪的大同人 发表时间:12/25

请问大同南站到大同站公交线路都有哪几路?谢谢。


管理员12/31回复:

这位乘客,您好。
目前从大同南站到大同站的公交车只有66路公交。


市民:王真 发表时间:12/18

老人公交卡在乘坐公交车时有车次和次数限制吗?


管理员12/25回复:

这位乘客,您好。
老年卡年限乘坐次数是1000次。


市民:骗子 发表时间:12/07

想咨询一下,33路时常用豪沃电动车代替氢能源空调公交跑线,豪沃不搭载空调为什么还要收两块?是觉得恒安区的人傻吗?用空调车不开空调收两块也就算了,直接换了个破车,还收两块?抢钱?不回复的话,12345反映,反映到回复为止。


管理员12/10回复:

这位乘客,你好。
由于近期加氢站产量低,氢燃料供应不足,33路原车型受此影响无法正常在线路上参与运营,如不用其他车型替代将面临停运,影响乘客出行。
为保证运能需要,我公司临时抽调豪沃电动车补充运力,短期内票价暂不做调整,待氢燃料可以正常供应,满足需要,我公司将及时替换车辆。
因此造成不便,敬请谅解


市民:马先生 发表时间:12/06

想问下,咱们大同公交除了可以用支付宝外,微信可以扫码吗?


管理员12/09回复:

这位乘客,您好。
目前乘坐大同公交只支持支付宝扫码,没有开通微信扫码支付方式。


市民:大同人 发表时间:12/01

以后65周岁办理公交卡,都要去社区办理,还是去公交公司办理


管理员12/09回复:

这位乘客,您好。
根据大同市政府相关文件规定65周岁及以上老年人办理敬老卡是由乡镇、街道社区统一递交资料,
公交公司统一制卡,再由乡镇、街道社区统一发放。


市民:大同人 发表时间:11/27

恒安新区有的公交站牌已经失去线路指示方向,望及时更换新的。


管理员11/28回复:

这位乘客,您好。
我们已经及时回馈给相关部门,感谢您对公交事业的关注!


市民:郭继生 发表时间:11/22

2019.11.22上午9点多,我从三医院看完病,乘坐601路返回矿务局。做了一路车,听到了一路温馨的提示和服务。驾驶员是为女同志,当车快到临时站三井村的时候,她通过播音器告诉乘客:有去棚户区的和坐9路车,请在此站下车。当车快要行驶到同煤二中时,有位女乘客问驾驶员去和平街在哪下车好,她告诉那位乘客,就在同煤二中下车,再换24路。车到同煤二中后,从前门上来一位女乘客,驾驶员主动问那位女乘客:“您到哪?”乘客说:“回市里。”驾驶员同志马上告知:“坐反了,到对面坐。”从这点看,这是一位极有责任心的驾驶员。因为根据常识判断,从同煤二中到终点站只有两站地了,一般乘客不会花3元钱坐两站地,所以主动温馨问了一句,避免了一次乘客多花冤枉钱,而又耽误时间的错做乘车的不必要所示。看到这位女驾驶员一路温馨的提示和主动问候服务,我不禁要为这位女司机的职业道德操守和敬业精神伸出大拇指点赞!同时写下我一路乘车的感受。公交公司要大力表扬这位爱岗敬业的女驾驶员!该车的车牌号为:晋B91722.


管理员11/25回复:

这位乘客 ,您好。
感谢您对公交事业的支持!


市民:热心市民 发表时间:10/24

新南客运站所剩停靠线路已不多,应该把30和64路站牌恢复原处。和阳南门客流已大幅下降,应该把17、27、59站牌恢复原处,与其它线路和阳南门站牌和并到一起。


管理员10/27回复:

这位乘客,您好。
您所提出的建议,我们已反馈给公司运调部门,他们将进行调研调整。
感谢您对公交的支持。


市民:上班族 发表时间:10/22

29路早上最早的那班车,有的司机不给开暖风,特别冷,希望贵公司给予处理!


管理员10/24回复:

这位乘客,您好。
您所提出的问题,我们已反馈给四分公司29路队,要求驾驶员按公司规定执行,保障乘客乘车温暖。
感谢您对公交的支持。


市民:上班族 发表时间:10/21

恒安新区平喜路公交站牌都旧了或者是丢失了,望及时更换新的。


管理员10/21回复:

这位乘客,您好。
您所反映的问题,我们已反馈给相关职能部门,他们将进行检查处理。
感谢您对公交的支持。


市民:乐乐 发表时间:10/15

我的鞋丢在了604公交车上,失物招领都没有


管理员10/16回复:

这位乘客,您好
您可以前往公交五分公司604调度室询问是否有您您丢失的东西。


市民:揭发者 发表时间:10/15

20路公交车司机晋B73541司机,开车经常玩手机,影响乘客的出行安全,面对乘客问路也表现极为不耐烦,望贵公司给予处理!


管理员10/16回复:

这位乘客,您好。
您所提到的关于20路这位驾驶员运营途中玩手机一事,我们现已反馈给公司稽查大队,他们将进行核查处理。


市民:吕国良 发表时间:10/15

在哪可以办大同交通联合卡


管理员10/16回复:

吕国良,您好。
您所提到的办理大同交通联合卡,目前还没有。


市民:大同普通公民 发表时间:10/14

大同公交的一股清流,暖心了(28路晋B80587)
本人与10月13日上午在惠民西城乘坐了28路公交车,司机一开门,就暖心的听到28路车长的一句,"欢迎乘坐28路公交车"瞬间就感觉到特别暖心,但是我没想到的是,车长师傅会在个个站点的换乘信息都提前用阔音器告诉乘客!乘客离车是回说感谢乘坐28路公交车,祝您旅途愉快!坐了他得车一天的心情都很!(阔音器估计是车长自己购买,因为从来没在大同的任何一班公交见过!)


管理员10/16回复:

这位乘客,您好。
感谢您对公交的支持和关心。打造便民服务,构建温馨车厢一直是我们努力并坚持在做的工作。欢迎您公交出行。


市民: 发表时间:10/13

506跟508在公交六公司不给站了?改到W区南门那里?怎么不给人们通知?我比较胖,前天总站等着,看着506跑过去不给站,又冷,我又跑过去,回家就感冒了,你们就是这样便民服务的?


管理员10/16回复:

这位乘客,您好。
由于公交公司门前途径线路较多,车辆同时进站会导致拥堵,且存在安全隐患,为了分流乘客,506和508路右环站点移到了离公交六公司右转约20多米处
设立了停靠站。


市民:云中平城 发表时间:10/06

问一下70路公交车的运行时间


管理员10/08回复:

这位乘客,您好
70路公交车发车时间
冬季:火首:6:05 富首:6:50 火末:18:30 富末:17:50
夏季:火首: 6:05 富首: 6: 50 火末: 19:00 富末:18:20


市民:林天天 发表时间:10/01

202路公交车的司机在东韩岭一站经常不收熟人的车票钱,而且还有人给司机送东西,而且我遇到不止一次了,希望可以处理一下,不然对其他乘客很不公平。


管理员10/04回复:

这位乘客,您好。
您所反映的情况,我们将反馈给公司稽查部门,他们将进行核查处理。
感谢您对我们公交的支持。


市民:我去坐公交 发表时间:09/29

古城旅游公交车(环古城线)天天的到站不停车,车上一个人也不拉,今天早上8.48分在魏都大道北都街口站没有停车,这个不是一次两次了,要是不拉人,干脆就把这趟车停了吧,看着让人老生气了。


管理员09/29回复:

这位乘客,您好。
您所提出的关于环古城线越站问题,我们现已反馈给三分公司,他们将进行核实处理。
感谢您对我们工作的支持。


市民: 发表时间:09/08

请问大同军人可以办军人公交卡吗?军人怎么免费乘公交?


管理员09/09回复:

这位乘客,您好。
驻同部队现役军人由双拥办开据办卡证明、部队离退休人员由干休所开据办卡证明办理,
军人卡原则上只面对单位,不接受个人办卡。
办卡地址:公交IC卡服务中心(振兴街红星美凯龙旁)


市民:上善若水 发表时间:09/04

公交文字查询没有33/505/506/508等新开线路信息


管理员09/16回复:

这位乘客,您好。
我们已经及时做了这三条新增线路的公交文字查询,感谢您对公交事业的支持!


市民: 发表时间:08/26

您好,请问,棚户区公交6公司可以办公交卡吗?周六日可以办吗?


管理员08/27回复:

这位乘客,你好。
公交六分公司院内有IC卡充值网点,六日不休息可以前往办理。


市民:能源尖兵 发表时间:08/26

33路公交车开通了,大家出行方便了许多,为大同公交点赞,大力宣传“能源革命,大同尖兵”。为缓解交通拥堵,减轻环境污染,共建大同蓝,大家出行要多坐公交。


管理员09/25回复:

这位乘客,您好。
感谢您对公交事业的支持!


市民:公交迷 发表时间:08/24

33路公交车终于开通了,极大的方便了群众出行,我为公交公司点赞,希望你们再接再厉,继续优化线路。


管理员08/25回复:

这位乘客,您好。
谢谢您对公交事业的关注和支持!


市民:赵玉花 发表时间:08/19

8月19日中午大约1点十分在公交四公司四路站牌处,孩子把书包落在候车处,有人看见有一老大爷,见书包没人拿,就给了四路车的司机师傅。麻烦你们给查一下。看哪位师傅给拿上了。谢谢!!
我的电话是13935252946。


管理员08/25回复:

这位乘客,您好
您可以到公交三分公司四路车调度室进行询问。


市民:错误 发表时间:08/08

兴云北街38路站牌还是最以前去信访局的站牌,一直没有改,希望及时更改,而且把70路票价写成了两元,38路票价也写错了。


管理员08/23回复:

这位乘客,您好。
感谢您对公交事业的关注。38路和70路站牌的错误,我公司会在一周内给予更正。


市民:学生 发表时间:08/03

六日可以办学生卡吗


管理员08/05回复:

这位乘客,您好。
六日不休息,您可以前往办理。


市民:家长 发表时间:07/30

请问夜间公交发几次,一趟大约需要多长时间,孩子在一中附近9点半等哪趟车比较合适


管理员08/05回复:

这位乘客,您好。
夜间公交每日21:00和21:20两个时间段从大同站发车,一趟大约需1个小时


市民:上班族 发表时间:07/29

难道这里只能发一些正能量的东西吗?建议什么的根本没用是吗?31路为什么有的站牌没有站,然而对面却有站牌呢,而且发车时间都不固定,有时候一辆都没有,有时候连着两辆,希望这次能得到回复,而不是置之不理


管理员08/05回复:

这位乘客,您好。
您可以提供具体的站点信息位置,方便我们进行落实。


市民:梁润喜 发表时间:07/22

市政府5月9日下发文件,65岁以上办免费乘车卡是否属实?


管理员07/29回复:

这位乘客,您好。
按照《大同市人民政府办公厅关于特殊群体乘坐公交车实行免费的暂行办法》(同政办发[2009]61号)以及《大同市人民政府办公室关于65周岁以上老年人免费乘坐公交车有关事项的通知》(同政办发[2019]57号)的文件精神,凡年满65周岁以上(含65周岁)且具有大同市户籍(居住证明)的老年人,均可申请办理老年人免费乘车公交IC卡。


市民:湖东 发表时间:07/19

请问42路大概多久才能恢复到湖东


管理员07/30回复:

这位乘客,您好。
由于受道路条件限制42路目前只能覆盖到恒大绿洲,暂时不具备恢复湖东生活区的条件,
待条件允许后,我公司将及时对线路进行优化调整,尽可能的方便沿线居民。


市民:34路 发表时间:07/17

34路公交车何时才能运营。求解


管理员07/18回复:

这位乘客,您好。
34路受各方面条件限制,公司已决定暂时不恢复原线运行。
我公司已在重新制定恒安新区内增开线路规划,目前还在积极协调筹备中,待各方面条件具备将及时做出调整。
给您造成不便,敬请谅解。


市民:301路 发表时间:07/10

古城旅游专线更名为301线,但是没有官方通知,希望可以发布公告,不要让大家坐错车。


管理员07/15回复:

这位乘客,您好。
由于原“古城旅游线”乘客反映不明了线路的运营性质和情况,乘坐率不高,因此将该线路号做了变革,但线路走向不变。
由于制作站牌工期长,费用高,暂时未将沿线站牌进行重新制作,因此未发通知。
希望您对我们的工作给予理解。


市民: 发表时间:07/07

大同公交老年卡多大年龄能办理


管理员07/09回复:

这位乘客,您好。
老年卡需要年满70周岁才能办理。


市民: 发表时间:07/01

6月30日,我在下午5.30分新荣到大同的10路车上把雨伞忘拿了,到哪里能去取?


管理员07/03回复:

这位乘客,您好。
因为您没有记住具体的车牌号,所以您可以到公交四公司10车调度室咨询一下,看是否有司机捡到您丢失的东西。


市民: 发表时间:06/26

听说201改路线了,能不能不改啊,新南站这附近好多需要坐201的市民,如果改线了,真的不方便啊。求求你们公交公司了。


管理员07/03回复:

这位乘客,您好。
201路走向调整主要是受公交场站的制约,由于201路更换氢能源车辆,
为了合理利用有限资源,结合现有的场站条件等实际情况,该线路需进行调整改线。
新南站途径的公交线路转移,您可以选择乘坐其它线路出行。
给您造成不便,敬请谅解!


市民:氢都 发表时间:06/19

您好,近期公交一公司18路终点站安装了最新的公交候车厅,想咨询一下,只有这一个公交站更换还是给市区主干道都更换???目前市内新修的大庆路、北都街、武定北路都没有公交候车厅,贵公司是否有更新的计划?


管理员06/21回复:

这位乘客,您好。
首先和您说明的是之前的公交候车亭都是由市建委在道路修建时同步规划设置的,
由于投资费用较高,我公司自行负担不了,近年来有些站台已达报废年限,
我公司近期也在积极筹措资金,计划逐步对候车亭进行改造。
感谢您对公交事业的关注!


市民: 发表时间:06/16

学生公交卡补办地点


管理员06/19回复:

这位乘客,您好。
补办学生卡您可以去魏都大道振兴街口IC卡服务中心办理。


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