心系乘客 暖心车厢

4月17日，六分公司503路驾驶员张建堂在执行完运营任务回场后，发现座椅下放有一包物品，内有一些衣服、食品、重要证件，张建堂及时把情况汇报给路队长，并将物品转交给了服务质量科。失主在发现东西丢失后，辗转到六分公司进行询问，了解到物品已由分公司保管，确认里面物件无误后，取回了丢失的物品，失主万分激动，失而复得的心情溢于言表。4月26日，失主特地为驾驶员张建堂制作了一面锦旗，送到了六分公司，并对张建堂师傅拾金不昧的精神表示赞扬。接过锦旗，驾驶员张建堂说：“这是我们的职责所在，不光是我，我们公交的每一位驾驶员都会这样做。”

这样的好人好事经常会发生在公交车厢内。4月26日，六分公司508路驾驶员陈二勇在上午11时10分左右执行完运营任务回场后，在车内捡到一个手包，陈师傅及时把手包交给了队长，由队长将手包第一时间送至服务质量科。工作人员打开手包后发现内有一部手机、少量现金和钥匙，便将包内物品清点登记在物品捡拾登记簿上，并及时通过电话联系到失主，失主万分感谢，当日前往六分公司服务质量科认领了手包，并当场确认了包中物品，并向驾驶员陈师傅表示了深深的感谢和赞扬。5月8日，为表达谢意失主专门制作了一面锦旗，赠予驾驶员陈二勇师傅。

驾驶员回场后及时巡查车辆，有效预防了乘客物品丢失，帮助乘客避免了经济损失。这些服务细节不仅体现了驾驶员心系乘客的职业素养，也传递了社会正能量，在乘客心中树立起了良好的公交人形象。