南站列车晚点，公交有序疏导  列车晚点乘客“急” 夜间公交接驳“忙”

2月24日突如其来的一场大雪席卷晋南，导致D5378运城北——大同南、D2584西安北——大同南夜间到站的两列动车严重晚点。为了避免出现到站乘客出现滞留情况，在公司分管领导指挥、部署下，通过相关部门和分公司有力配合，确保了晚点列车乘客的换乘接驳需求，**限度地减少了突发情况造成的影响和损失。

2月24日晚22：50大同南站调度指挥中心来电称原计划21：56到站的D5378、22：48到站的D2584两列动车由于降雪原因晚点到站，将分别于25日凌晨0：56和1：58到达大同南站，需要公交公司配合接驳疏导乘客。公司总调度室接电后，立即向分管领导王总汇报，领导仔细研判后，要求立即启动《大同南站接驳公交线路运营调度专项应急预案》，要通过合理安排，全员行动，保证接驳工作得到有效开展，确保晚点乘客及时换乘疏散。接到指示后，总调度室立即通知二、三、七分公司停发31路、66路、68路夜间23：10班次，并要求驾驶员和车辆在大同南站公交场站待命。 同时，一边赶往大同南站现场，一边和大同南站调度指挥中心保持联系，在确定两列晚点列车车上乘客分别为187人和125人后。总调度室工作人员和到场的相关分公司负责人在大同南站公交调车场立即制定了三台应急车的发车时间和应急运营路线，并对驾驶员进行了具体应急运营工作安排，要求一定要保证夜间安全文明行驶，保障接驳工作顺利完成，现场驾驶员信心满满，纷纷表态保证圆满完成任务。

晚点列车按既定时间进站后，总调度室工作人员和驾驶员在现场一边引导乘客按序乘车，一边告知线路运行方向和乘车注意事项，待所有乘客登车后，分别于1：10和2：12发车，按既定应急线路：大同南站—南环桥—御河西路—大同站—魏都大道—新开里—同泉路—云冈区运行，而且还人性化的为乘客提供在保证安全的情况下，就近下车。当晚，共运送乘客70多人，没有出现一名乘客滞留大同南站，运营车辆运送乘客回场已是凌晨3：30多，驾驶员4：00多才回到家中。

通过公司的合理安排，相关部门和单位的有力配合，全员行动，圆满完成了本次旅客疏散接送任务。公交人用实际行动诠释了“全心全意为人民服务”的责任和担当。今后我们将牢记“人民满意就是我们的初心，服务好乘客就是我们的使命”，以此来激励更好的干好本职工作，为公交事业的发展，不断做出应有的贡献。