公交车有终点 “为人民服务”没有终点

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近日,七分公司运营一线调度员和驾驶员在服务工牌胸卡上方统一佩戴了党支部发放的“为人民服务”标牌上岗工作。

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城市公交是城市的一项基础设施,驾驶员的作风代表着城市的形象。此次,七分公司为了鼓励驾驶员优质服务,一举一动率先垂范,党支部率先为每位驾驶员发放了“为人民服务”标牌并要求佩戴上岗。同时机关职能部门加大了上线检查监督的力度,并将市民在乘坐公交中发现驾驶员服务态度差、横冲直撞等问题,并拨打12345进行电话投诉的,纳入了驾驶员的星级评定。此项举措进一步调动了一线运营驾驶员的工作热情,使得正在开展的“提素质、强管理、争优秀、树品牌”优质服务竞赛活动再掀高潮。驾驶员服务水平的提高,大大降低了服务投诉率,也获得了广大市民的普遍称赞。

下一步,七分公司准备为所有干部职工发放“为人民服务”标牌,并要求佩戴上岗,促使全心全意为职工服务、为乘客人服务思想牢牢扎根于企业各项工作之中。